發(fā)布時(shí)間：2013-04-03 15:33 來(lái)源：工商局 瀏覽次數(shù)：6736
工商局城區(qū)分局為消費(fèi)者“找回”一部新手機(jī)
近日，城區(qū)分局接到消費(fèi)者顏某投訴，聲稱(chēng)其于3月5日在師宗電信營(yíng)業(yè)廳內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)用了三天就壞了，電信公司說(shuō)給予修理，至今沒(méi)有答復(fù)，接到投訴后，消保人員隨即到漾月路電信營(yíng)業(yè)廳了解情況，經(jīng)工作人員耐心地宣傳講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和“手機(jī)三包”的相關(guān)規(guī)定，營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人同意更換一部同型號(hào)的新手機(jī)給消費(fèi)者顏某。