師宗竹基鎮(zhèn):黨群服務(wù)中心換新顏 為民服務(wù)零距離
發(fā)布時(shí)間:2023-08-19 13:40 來源:鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理員 作者:竹基鎮(zhèn) 瀏覽次數(shù):4411
“村里黨群服務(wù)中心大變樣!不僅寬敞明亮整潔,工作人員服務(wù)也很有耐心?!苯?,前來師宗縣竹基鎮(zhèn)淑基社區(qū)黨群服務(wù)中心辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷業(yè)務(wù)的村民竇女士,向工作人員豎起大拇指。
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2023年來,竹基鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)黨群服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作,堅(jiān)持以人民為中心的理念,把群眾“滿不滿意、高不高興、受不受益”作為檢驗(yàn)黨群服務(wù)中心建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),聚焦高標(biāo)準(zhǔn)打造村(社區(qū))黨群服務(wù)中心,進(jìn)一步優(yōu)化村(社區(qū))黨群服務(wù)中心功能,不斷夯實(shí)基層黨建工作,全面提升基層黨組織為民服務(wù)的能力和水平,切實(shí)將服務(wù)送到百姓“心窩”里、實(shí)事辦到百姓“心坎”里。目前,除斗塢村黨群服務(wù)中心拆除重建正在建設(shè)中,鎮(zhèn)級黨群服務(wù)中心及12個(gè)村級黨群服務(wù)中心已全部完成建設(shè)并投入使用。
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竹基鎮(zhèn)在全面摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上對全鎮(zhèn)的黨群服務(wù)中心進(jìn)行分類提升,“一村一策”制定相應(yīng)的優(yōu)化提升方案,其中規(guī)范提升類5個(gè)、硬件改造類7個(gè)、新建重建類1個(gè),充分利用現(xiàn)有資源,因地制宜,全面優(yōu)化村級辦公環(huán)境,為服務(wù)群眾提供堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。并實(shí)行“一周一調(diào)度、一周一反饋”,建立定期協(xié)商機(jī)制,對優(yōu)化提升情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)和服務(wù),通過財(cái)政投入、社會捐贈、集體經(jīng)濟(jì)收益等多渠道籌集資金,保障工作有序順利開展。
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二、陣地建起來 推動黨群服務(wù)中心達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)
圍繞方便黨員群眾、利于活動開展、利于作用發(fā)揮,規(guī)范辦公設(shè)置,統(tǒng)一集中辦公,進(jìn)行一站式服務(wù),開展電子黨務(wù)、政務(wù)、商務(wù)服務(wù),使活動場所成為團(tuán)結(jié)群眾、教育群眾、凝聚人心的主陣地。竹基鎮(zhèn)不斷豐富黨群服務(wù)中心“內(nèi)涵”,力求實(shí)現(xiàn)功能多樣化,針對不同年齡層次、不同人群需求,各村黨群服務(wù)中心因地制宜設(shè)置主題鮮明、內(nèi)涵豐富、具有地方特色的紅色書吧、婦女之家、兒童之家、愛心食堂、便民驛站等功能室,面向黨員、面向群眾、面向社會開放,突出便民利民,確保80%以上的空間用于服務(wù)群眾。同時(shí),積極對接相關(guān)職能部門,充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織、社會組織的作用,整合民政、人社、文旅等單位優(yōu)勢資源,推動有關(guān)單位進(jìn)駐,組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的便民惠民服務(wù)和活動,引領(lǐng)帶動廣大黨員群眾走進(jìn)來、留下來、聚起來。
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三、服務(wù)沉下去 助力黨群服務(wù)中心更有溫度
竹基鎮(zhèn)不斷健全完善黨群服務(wù)中心工作機(jī)制和配套制度,優(yōu)化辦事流程,努力把群眾的煩心事、操心事、揪心事辦好辦到位。結(jié)合黨群服務(wù)中心工作實(shí)際,全面推行信息公開制度、首問負(fù)責(zé)制度、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)滿意度回訪評價(jià)制度,確保工作規(guī)范有序運(yùn)行。創(chuàng)新服務(wù)方式,在各黨群服務(wù)中心設(shè)立黨員先鋒崗,實(shí)行“村(居)民點(diǎn)單、網(wǎng)格下單、黨員接單”服務(wù)模式,組織在職黨員認(rèn)領(lǐng)“微心愿”,力所能及為群眾解決實(shí)際困難。推行代辦幫辦、上門服務(wù)、大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合辦理,積極引導(dǎo)群眾通過云南政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約、預(yù)審、申報(bào)等,實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿、信息多跑路,讓群眾在家門口就能得到及時(shí)、滿意的服務(wù)。
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“如今黨群服務(wù)中心太便民了,村干部不到2分鐘就幫我辦完了業(yè)務(wù),真好!”近日,在塢白村村黨群服務(wù)中心順利辦理臨時(shí)救助申請的劉先生點(diǎn)贊道。這樣的夸贊在村民意見反饋簿上有很多:“土地有糾紛,干部來幫忙,矛盾不再有,群眾很滿意……”
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竹基鎮(zhèn)將進(jìn)一步完善黨群服務(wù)中心功能體系建設(shè),用好、用活基層黨群服務(wù)資源,使黨群服務(wù)中心成為彰顯紅色力量、凝聚黨心民心、引領(lǐng)基層治理、服務(wù)黨員群眾的溫馨家園和紅色陣地。