| 標題 | 龍鳳莊園多收水電費 | ||
| 來信時間 | 2019-09-20 00:00:00 | 來信人 | 張*飛 |
| 來信內(nèi)容 | 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，你好，我是龍鳳莊園得一名業(yè)主，自入住以來，每月的水電費都是物業(yè)代收，不給業(yè)主辦理電費卡和水費卡，物業(yè)的說法是讓找電力公司和水廠，跟他們沒有任何關(guān)系，請他們幫忙協(xié)調(diào)他們說沒有義務(wù)。二是電費是加價收取，也拿不出任何文件。物業(yè)在收費的時候也不讓刷信用卡，水電費只收現(xiàn)金。希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)幫助廣大業(yè)主維護自身利益。謝謝 | ||
| 回復(fù)部門 | 師宗縣人民政府辦公室 |
| 回復(fù)時間 | 2019-09-23 00:00:00 |
| 回復(fù)內(nèi)容 | 網(wǎng)友，您好！您反映的情況師宗縣人民政府高度重視，立即安排有關(guān)單位進行核實。經(jīng)了解，龍鳳莊園因地理位置特殊，用水還未達到“一戶一表”改造條件，另外龍鳳莊園建設(shè)時沒有按電力公司標準將用電改造成“一戶一表”，目前水電費暫由物業(yè)公司代收代繳。關(guān)于電費加價收取的問題。電費收取嚴格按電力公司總計量表用電量和小區(qū)各業(yè)主的用電計量表進行計量收取，實用實收，沒有加價收取任何費用。在今后的工作中，師宗縣人民政府將督促相關(guān)單位規(guī)范水電費收取，減少物業(yè)管理中的矛盾糾紛。 |